Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo realizar un pedido en Travelcamp Brand?

¡Es fácil! Navega por nuestra tienda en línea, elige tus productos favoritos, selecciona la talla y cantidad, y añádelos al carrito. Luego, simplemente sigue los pasos del proceso de pago seguro.

¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?

Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard), así como pagos a través de PayPal. Tu información de pago está segura con nosotros.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de realizarlo?

Lamentablemente, no podemos realizar modificaciones una vez que se ha confirmado tu pedido. Asegúrate de revisar cuidadosamente tu carrito antes de finalizar la compra. Para cancelaciones, contáctanos lo antes posible.

¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega varía según la ubicación. Generalmente, los pedidos son procesados en 2-4 días hábiles. Para conocer los tiempos de envío estimados, visita nuestra página de Envíos y Entregas.

¿Puedo devolver o cambiar un producto?

Sí, aceptamos devoluciones y cambios. Consulta nuestra Política de Devoluciones para obtener información detallada sobre cómo proceder y asegúrate de cumplir con los requisitos.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un SMS de confirmación con un enlace de seguimiento. Puedes utilizar este enlace para rastrear el estado de tu envío en tiempo real.

¿Tienen tallas para niños?

Actualmente, nos enfocamos en ofrecer tallas para adultos, pero estamos explorando opciones para incluir tallas infantiles en el futuro. ¡Mantente atento a las novedades!

¿Dónde puedo contactar al servicio al cliente?

Para cualquier pregunta o inquietud, nuestro equipo de servicio al cliente está aquí para ayudarte. Contáctanos a través de nuestra página de Contacto o envíanos un correo electrónico a info@travelcampbrand.com

¡Gracias por elegir Travelcamp Brand!